La importancia de la imagen en tu negocio

24/03/18 +Jerez Pedro Toril

La imagen de un negocio es tremendamente importante en los tiempos que corren. Absolutamente todo lo que hagas ofrece información a tu interlocutor sobre tu empresa. Cuidar la proyección de tu empresa al exterior es tan importante en internet como en el formato físico. Es decir, debes cuidar la imagen de tu empresa en cada espacio de tu web y también en cada rincón físico visible de tu negocio, ya sea con vinilos en tulocal, folletos roll and banners colocados en los eventos que organices, soluciones que puedes encontrar en www.helloprint.es.

Los tiempos han cambiado, pero el marketing digital tiene que estar apoyado también por un entorno físico favorable. De esta forma, de poco o nada servirá tener una bonita web o comunicarte muy bien a través de redes sociales si, cuando tu cliente acude a solicitarte un producto o servicio, no tienes tu tienda física preparada.

En ocasiones, pensamos que el merchandising de nuestra empresa es un gasto inútil de dinero. Numerosos estudios demuestran que esto no es así. Pueden incrementar las ventas de tu negocio si sabes cómo utilizarlo.

De la misma manera, será importante que tú y tus trabajadores cuidéis vuestra imagen. La vestimenta, el corte de pelo o el trato con vuestros clientes será importantísimo. Una sonrisa en el momento adecuado también comunica y deberéis estar atentos para no realizar ningún gesto o decir ninguna palabra que os proporcione una imagen que no queréis que os adjudiquen terceras personas.

Todo esto es importante porque, como se suele decir en el argot popular, no hay mejor publicidad que la del boca a boca. Vuestros clientes contarán de vosotros lo que vean y debes tener en cuenta que nada corre más rápido que la mala publicidad. Ponte a ti mismo como ejemplo: ¿Recuerdas cuánto tardaste en contar la última vez que saliste descontento de un lugar?

Una vez cuidada la imagen, lo primero que debes hacer es llevar a tu público al lugar físico de tu negocio para que lo conozca. De esta manera, el cliente podrá ver la imagen que has creado más de cerca y se podrá concienciar de que lo virtual se corresponde a lo real.

La realización de eventos que mejoren tu imagen y te den acceso a más clientes también es importante. Por ello puede ser fundamental contar con un equipo de expertos en comunicación, realizar jornadas solidarias o hacer un día de puertas abiertas de cara al público.

No olvides tampoco la relación con los medios de comunicación. Realizar eventos cada cierto tiempo de índole solidaria o apoyar retos y citas de este tipo le dará a tu empresa una buena imagen de cara al público en general.

Por último, debes tener en cuenta también el manejo de las redes sociales, tanto personales como de la empresa. Todo lo que subas a tus perfiles acabará por crearte una imagen delante de tu público, que podrá verlo.

También debes cuidar la imagen de tus empleados, que representan a la empresa ante los demás. De esta forma, aportarles conocimientos en el uso de las redes sociales a través de cursos o eventos podría ser una buena manera de ganar en proyección de imagen, pero también de favorecer la imagen que tus trabajadores tienen sobre la empresa.

Recuerda que en ocasiones creamos imágenes de nosotros mismos y nuestra empresa que no se corresponde con la real o con la que te gustaría. Deberías comenzar a plantearte si tu negocio necesita un lavado de cara. ¿Vas a dejar tu imagen al azar cuando puedes dibujarla tú mismo desde este preciso instante?

Los tiempos han cambiado, pero el marketing digital tiene que estar apoyado también por un entorno físico favorable. De esta forma, de poco o nada servirá tener una bonita web o comunicarte muy bien a través de redes sociales si, cuando tu cliente acude a solicitarte un producto o servicio, no tienes tu tienda física preparada.

En ocasiones, pensamos que el merchandising de nuestra empresa es un gasto inútil de dinero. Numerosos estudios demuestran que esto no es así. Pueden incrementar las ventas de tu negocio si sabes cómo utilizarlo.

De la misma manera, será importante que tú y tus trabajadores cuidéis vuestra imagen. La vestimenta, el corte de pelo o el trato con vuestros clientes será importantísimo. Una sonrisa en el momento adecuado también comunica y deberéis estar atentos para no realizar ningún gesto o decir ninguna palabra que os proporcione una imagen que no queréis que os adjudiquen terceras personas.

Todo esto es importante porque, como se suele decir en el argot popular, no hay mejor publicidad que la del boca a boca. Vuestros clientes contarán de vosotros lo que vean y debes tener en cuenta que nada corre más rápido que la mala publicidad. Ponte a ti mismo como ejemplo: ¿Recuerdas cuánto tardaste en contar la última vez que saliste descontento de un lugar?

Una vez cuidada la imagen, lo primero que debes hacer es llevar a tu público al lugar físico de tu negocio para que lo conozca. De esta manera, el cliente podrá ver la imagen que has creado más de cerca y se podrá concienciar de que lo virtual se corresponde a lo real.

La realización de eventos que mejoren tu imagen y te den acceso a más clientes también es importante. Por ello puede ser fundamental contar con un equipo de expertos en comunicación, realizar jornadas solidarias o hacer un día de puertas abiertas de cara al público.

No olvides tampoco la relación con los medios de comunicación. Realizar eventos cada cierto tiempo de índole solidaria o apoyar retos y citas de este tipo le dará a tu empresa una buena imagen de cara al público en general.

Por último, debes tener en cuenta también el manejo de las redes sociales, tanto personales como de la empresa. Todo lo que subas a tus perfiles acabará por crearte una imagen delante de tu público, que podrá verlo.

También debes cuidar la imagen de tus empleados, que representan a la empresa ante los demás. De esta forma, aportarles conocimientos en el uso de las redes sociales a través de cursos o eventos podría ser una buena manera de ganar en proyección de imagen, pero también de favorecer la imagen que tus trabajadores tienen sobre la empresa.

Recuerda que en ocasiones creamos imágenes de nosotros mismos y nuestra empresa que no se corresponde con la real o con la que te gustaría. Deberías comenzar a plantearte si tu negocio necesita un lavado de cara. ¿Vas a dejar tu imagen al azar cuando puedes dibujarla tú mismo desde este preciso instante?

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